Woran man erkennt, dass das eigene Reporting blind ist
Signale, die in fast jedem gewachsenen Bereich auftreten, und was sie über die dahinterliegenden Prozesse aussagen.
Kurze, konkrete Beobachtungen aus der operativen Arbeit mit Prozessen, Reporting und Organisation, kein allgemeiner Beratungs-Ratgeber. Neue Beiträge erscheinen unregelmäßig, dafür nur, wenn es etwas Konkretes zu zeigen gibt.
Signale, die in fast jedem gewachsenen Bereich auftreten, und was sie über die dahinterliegenden Prozesse aussagen.
Eine nachvollziehbare Rechnung für Nacharbeit, Reklamation und gebundene Zeit, inklusive der Posten, die üblicherweise nirgends auftauchen.
Verantwortung, Messung und Routine müssen gemeinsam geändert werden. Fehlt eines davon, gewinnt der alte Prozess.
Die ersten Beiträge sind in Arbeit.
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